深圳私人调查取证公司-深圳市场监管局依法对4家315晚会曝光涉事企业展开调查

16日当天下午，市场监管部门公布了针对“315晚会所揭露问题企业”的调查及处理结果。

3月15日夜晚，央视的315晚会揭露了多起损害消费者权益的案例，这些事件中深圳调查取证的公司深圳私家侦探事务所，有四家位于深圳的企业被牵涉其中：深圳正通宝马4S店、深圳瑞为技术等公司被指非法收集顾客资料，而深圳京基100名表维修中心和深圳卓越时代名表维修中心则被指控欺诈消费者，侵犯了消费者的合法权益。面对这一情况，深圳市市场监督管理局迅速行动，立即依法依规对涉事企业进行了调查处理。现将调查处理情况通报如下：

深圳正通宝马4S店：

涉嫌违法，将依法立案调查

经核实，位于深圳的宝泽汽车销售服务有限公司，即深圳正通宝马4S店，其展厅内已部署了两台由上海悠络客电子科技股份有限公司制造的人脸识别摄像头。初步调查显示，至2021年3月15日，该店铺在其营业场所内已捕捉并保存了4617位顾客的人脸图像。这一行为涉嫌违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》的第十一条，即“商家在未征得消费者同意的情况下，擅自收集和使用消费者个人信息”的违规操作。据此，市市场监管局将依照法律规定展开立案调查。

经过进一步查证，发现该店铺并未采用315晚会所提到的深圳瑞为技术公司生产的人脸识别系统，且双方之间并不存在任何合作关系。

深圳瑞为技术公司：

目前在调查核实中

调查结果显示，315晚会所揭露的画面涉及厦门瑞为信息技术有限公司在深圳的分支机构员工。进一步查明，该分公司从事人脸识别抓拍系统的相关经营活动。为此，市市场监管局已携手网络警察和文化监管部门展开联合调查，并对相关情况进行了核实，调查工作仍在进行中。

深圳京基100名表维修中心：

将依法从严从快处理

深圳亨时达钟表有限公司，即深圳京基100名表维修中心，在执法人员的现场检查中，发现了68份维修记录以及超过百份的预检单据。在这些文件中，有一份特别引起了注意，它涉及“手表消磁”服务，维修费用竟高达两万元。这一行为涉嫌违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》的第十三条，因为它涉嫌构成“提供修理服务的商家故意夸大用工用料、恶意损坏或替换零件和材料，从而损害消费者权益”的违法行为。

经过进一步核实，我们发现该公司在其经营场所展示的亨得利钟表集团售后服务授权证书、中国钟表协会委员会以及广东省钟表协会委员会颁发的会员单位标识牌均为伪造品。这一行为违反了《反不正当竞争法》和《广告法》的相关条款，已构成虚假宣传的违规行为。

市市场监管局的工作人员已经依照法律程序，对维修记录、工作日志、授权文件以及会员单位标识牌等物品进行了暂扣。接下来，他们将继续按照法律规定，采取严格和迅速的措施进行处理。

深圳卓越时代名表维修中心：

公司已搬离，正在跟进调查中

经调查，该地址曾属于深圳精匠钟表首饰有限公司。然而，该公司未按规定公示2019年度报告，这一行为违反了《公司登记管理条例》第五十八条的规定。据此深圳调查取证的公司，该公司的行为构成了“未在规定期限内公示年度报告”的违法行为。因此，市市场监管局已于2020年12月28日将其纳入公司异常名录。2020年5月，亨得利（广州）钟表贸易有限公司深圳分公司成立，但到了2021年3月12日，该公司已被注销。管理处确认，该公司已于2021年1月28日完成了搬迁。目前，市市场监管局对此事正在进行调查。

目前，涉事主体的调查取证工作尚在进行，市市场监管局将继深入挖掘、全面彻查。同时，将迅速向社会披露案件进展的最新动态。此外，将以315晚会揭露的问题为突破口，广泛借鉴，联合相关部门进行深入探讨，共同采取行动，严厉打击并治理相关违法行为。同时，加大力度对相关产品进行排查和抽样检查，确保“问题产品”不流入深圳市场，切实维护消费者的合法权益。